| 事業者 | 株式会社トルシス |
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| 代表者 | 酒井 亨 |
| 業務責任者 | 酒井 亨 |
| 所在地 | 〒641-0035 和歌山県和歌山市関戸4-2-21 |
| 連絡先 | TEL 073-460-5525（代表）/ FAX 050-5317-3546 |
| メールアドレス | torusys@torusys.co.jp |
| 商品代金以外の必要料金 | 消費税、撮影現場における車両駐車場代、出張費、お支払いがお振込みの場合のお振込み手数料 |
| お支払方法 |
※キャンペーン等により、駐車場代等が変動する場合がございます。その際はサイト上のご案内しています。
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| 不良品 | DVD・ブルーレイディスクの読み取り不良の場合、良品と交換いたします。 |
| 返品 | オーダーメイドの撮影サービスのため返品はできません。 |
| キャンセル規定 | ご注文後のキャンセルや変更の場合は、分かり次第ご連絡ください。 ご注文後のキャンセル料金は以下の通りご返金させていただきます。 前日まで—–撮影料金の５０％ 当日———撮影料金ご返金なし 台風・雨天・出演者体調不良等、撮影中止となった場合、振替日程がある場合は、そのまま振替が可能です。 （雨天で翌日に振替等） 振替先の日が未定の場合も対応いたします。 振替希望のご連絡が前日まで—— ご負担なし 振替希望のご連絡が当日———– 15,000円(税込）+実費交通費 *振替日、弊社スタッフの空きがなく対応不可の場合は通常のキャンセル扱いとさせていただきます。 |
| お引渡し時期 | 撮影終了後、3日から3週間程度でお届けいたします。 ※編集内容・作業内容・混雑具合により異なります。 お急ぎの場合は期日確約の特急オプションをご指定ください。 |
| 配送会社 | 日本郵便・ヤマト運輸 |
| オンラインショップに関する問い合わせ先 | 株式会社トルシス 映像コンテンツ開発室 〒641-0035 和歌山県和歌山市関戸4-2-21 TEL：073-460-5525 E-mail：torusys@torusys.co.jp 営業時間：8:00～18:00 水曜・日曜・祝日のぞく（撮影業務は年中無休） ※お電話でのお問い合わせは上記の時間で受付しております。 |
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